Política de privacidad y de datos
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal cuando interactúas con BOF. Describe las categorías de datos que procesamos, los fines para los que se utiliza la información y las salvaguardas que aplicamos para mantener los datos seguros. Nuestro objetivo es ser claros sobre las opciones disponibles para ti y los derechos que tienes respecto a tus datos. Esta página también expone cómo funcionan las cookies y las tecnologías de seguimiento en nuestros servicios y explica cómo se comunicarán las actualizaciones de esta política.
Tipos de Datos Recopilados
Datos personales
La información personal recopilada puede incluir nombre, fecha de nacimiento, datos de contacto, documentos de identidad y datos de pago. Dichos datos son necesarios para verificar la identidad, evitar el acceso de menores y cumplir con obligaciones regulatorias. Los datos personales se tratan con estricta confidencialidad y solo se usan para necesidades operativas legítimas.
Datos técnicos
La información técnica recopilada automáticamente incluye dirección IP, identificadores del dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo y registros de uso. Estos datos nos ayudan a diagnosticar problemas, mejorar el rendimiento de la plataforma y detectar actividad sospechosa o fraudulenta. Las métricas técnicas agregadas también se utilizan para análisis y monitorización de seguridad.
Datos transaccionales
Se conservan registros de transacciones, apuestas, depósitos, retiradas y actividad de juego para gestionar cuentas, procesar pagos, cumplir con requisitos de prevención de blanqueo de capitales y mantener registros financieros precisos. Los historiales de transacciones pueden conservarse durante los plazos exigidos por la ley o por las políticas internas.
Cómo se utiliza la información
Los datos recopilados respaldan la gestión de cuentas, la verificación de identidad, el procesamiento de pagos, el cumplimiento de obligaciones legales, la prevención del fraude y la atención al cliente. Los análisis de los patrones de uso nos permiten mantener la estabilidad del servicio y detectar anomalías. Los datos personales no se usan para fines distintos a los comunicados en el momento de la recopilación sin un consentimiento adicional.
Protección de datos y prácticas de seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas sólidas para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Se emplea cifrado para los datos en tránsito, los controles de acceso limitan la exposición interna y se realizan evaluaciones de seguridad periódicas. Los periodos de conservación se mantienen al mínimo necesario para satisfacer las necesidades operativas y legales.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Se utilizan cookies, balizas web y tecnologías similares para habilitar funciones básicas del sitio, recordar preferencias y apoyar el análisis y la seguridad. Los usuarios pueden controlar la configuración de cookies mediante las opciones del navegador o nuestras herramientas de gestión de cookies cuando estén disponibles. Normas estrictas rigen el uso de rastreadores de terceros para proteger la privacidad.
Derechos de los usuarios respecto a sus datos
Acceso y rectificación
Las personas tienen derecho a solicitar acceso a sus datos personales y a pedir la rectificación de información inexacta. Las solicitudes verificadas se atenderán en un plazo razonable y de conformidad con la normativa aplicable.
Eliminación y limitación
Las solicitudes de eliminación, limitación del tratamiento o portabilidad de datos se respetan según lo exige la ley, salvo excepciones legales o regulatorias como la prevención del fraude y las obligaciones de conservación de registros. Existen procedimientos para evaluar y atender dichas solicitudes.
Compartición de datos y terceros
Los datos pueden compartirse con proveedores de servicios de confianza, procesadores de pagos, socios de verificación de identidad y de cumplimiento, y autoridades regulatorias cuando sea necesario. Los terceros se seleccionan por sus estándares de seguridad y compromisos contractuales para proteger los datos. La información nunca se vende a terceros no relacionados.
Actualizaciones de la Política de Privacidad
Los cambios en la política se publicarán en esta página con la fecha de la última revisión. Los cambios significativos que afecten al uso de datos personales se comunicarán mediante los métodos de contacto disponibles en la cuenta. El uso continuado de nuestros servicios después de la notificación constituye aceptación de los términos actualizados.