Política de privacidad de datos
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal cuando usted usa BOF. Nos tomamos la privacidad en serio y buscamos ser claros sobre qué datos conservamos, por qué los tratamos y cómo puede gestionar su información.
Tipos de datos que recopilamos
Recopilamos varias categorías de información para proporcionar y proteger su cuenta, procesar transacciones y mejorar nuestros servicios.
Datos personales
Esto incluye los datos que usted facilita al registrarse o verificar su cuenta, como su nombre, fecha de nacimiento, datos de contacto, dirección, documentos de identidad e información de pago.
Datos técnicos
Recopilamos información del dispositivo y de la conexión necesaria para la prestación del servicio y la seguridad. Ejemplos son la dirección IP, el navegador y el tipo de dispositivo, el sistema operativo, identificadores únicos y datos de ubicación cuando sean necesarios para las operaciones del servicio o comprobaciones legales.
Datos de transacciones
Registramos la actividad relacionada con su juego y los pagos, incluidos depósitos, retiradas, apuestas, historial de partidas, actividad de bonos, interacciones promocionales y comunicaciones con el servicio de atención al cliente.
Cómo usamos la información
Sus datos se usan para crear y gestionar cuentas, verificar la identidad, procesar pagos, prevenir el fraude, investigar actividad sospechosa y ofrecer soporte al cliente. También usamos información anonimizada para análisis, mejoras del servicio y comunicaciones personalizadas cuando haya dado su consentimiento.
Prácticas de protección de datos
Protegemos la información personal con medidas técnicas y organizativas estándar del sector. Estas incluyen comunicaciones cifradas para los datos en tránsito, controles de acceso, sistemas de almacenamiento seguros y revisiones periódicas de seguridad. El acceso a los datos personales está limitado al personal autorizado que los necesite para desempeñar sus funciones.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Usamos cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione, recordar preferencias, analizar el uso del sitio y respaldar funciones básicas de publicidad. Puede gestionar la configuración de cookies mediante el banner de consentimiento o desde su navegador. Algunas funcionalidades pueden verse reducidas si las cookies están desactivadas.
Derechos del usuario
Usted tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre usted, corregir inexactitudes, oponerse a ciertos tratamientos, retirar el consentimiento cuando proceda, y solicitar la limitación o portabilidad de los datos. Las solicitudes se gestionan previa verificación y sujetas a cualquier requisito legal u operativo.
Acceso, rectificación y supresión de datos
Puede ver y actualizar gran parte de la información de su perfil en la configuración de su cuenta. Para otras solicitudes, contacte con nuestro equipo y verificaremos su identidad antes de realizar cambios. En algunos casos podemos conservar determinados registros para cumplir obligaciones legales u operativas o para resolver disputas; las copias pueden permanecer en copias de seguridad por un tiempo limitado.
Compartir información y terceros
Compartimos información con proveedores de servicios terceros que nos ayudan a operar el servicio, procesar pagos, realizar verificaciones de identidad y ejecutar análisis. También compartimos datos cuando sea necesario para prevenir el fraude o cumplir con solicitudes legales. Procuramos limitar el intercambio a lo necesario y esperamos que nuestros socios protejan su información.
Actualizaciones de la política de privacidad
Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios materiales se publicarán en esta página y, cuando proceda, se le notificarán. Revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos de privacidad, contacte con [email protected].