Términos y condiciones generales
Estos Términos y Condiciones describen las normas que rigen su uso de BOF. Establecen la relación entre nosotros y nuestros jugadores, explican las responsabilidades de la cuenta, las comprobaciones de elegibilidad, las reglas de las promociones y la forma en que procesamos depósitos y retiradas. Al registrarse o usar el sitio, usted acepta cumplir estos términos y las políticas relacionadas publicadas en el sitio.
Responsabilidades de la cuenta
Es su responsabilidad mantener los datos de la cuenta correctos y actualizados. Solo se permite una cuenta por persona, hogar, dirección IP o dispositivo, salvo que acordemos lo contrario. No comparta los datos de acceso ni permita que otras personas accedan a su cuenta. Podemos suspender o cerrar cuentas cuando la información parezca falsa, duplicada o vinculada a actividades fraudulentas.
Requerimos verificación de identidad y edad antes de determinadas acciones de la cuenta, incluidas las retiradas. Debe facilitar los documentos solicitados y someterse a las comprobaciones necesarias para mantener su cuenta activa. Podemos limitar transacciones o retener retiradas hasta que la verificación esté completada.
Requisitos de elegibilidad
Para registrarse debe cumplir las normas de elegibilidad de la plataforma. Debe tener la edad mínima legal para apostar en su lugar de residencia y no encontrarse en una jurisdicción donde el acceso esté prohibido. Rechazaremos el registro o bloquearemos el acceso cuando la ley local o nuestras normas comerciales impidan jugar. Si tenemos motivos para creer que no cumple los requisitos de elegibilidad, restringiremos o cerraremos su cuenta.
Uso aceptable de la plataforma
El uso de la plataforma está permitido solo para el juego lícito y previsto. Entre los comportamientos prohibidos se incluyen hacer trampas, colusión, devoluciones de cargo, explotación de vulnerabilidades técnicas, uso de VPNs o herramientas para eludir bloqueos geográficos y crear varias cuentas para abusar de promociones. Nos reservamos el derecho a tomar medidas —incluyendo anular apuestas, retener bonos y cerrar cuentas— cuando se sospeche de abuso.
Bonos y promociones
Reglas generales
Las promociones están sujetas a términos específicos. Debe optar por participar cuando sea necesario y cumplir los requisitos de depósito y apuestas antes de que los fondos de los bonos sean retirables. Los requisitos de apuesta, las tasas de contribución por juego, los límites máximos de apuesta y los periodos de caducidad varían según la oferta; algunos ejemplos comunes incluyen apuestas solo en tragamonedas y requisitos de apuesta de 40x, pero los valores exactos dependen de cada promoción.
Uso indebido y exclusiones
Los bonos son de uno por persona o por hogar, salvo que se indique lo contrario. Podemos excluir ciertos juegos, limitar las ganancias máximas derivadas del juego con bonos y recuperar bonos cuando se incumplan los términos.
Depósitos y retiradas
Aceptamos una variedad de métodos de pago en GBP, EUR y USD. Los importes mínimos de depósito, los tiempos de procesamiento y las tasas varían según el método y la promoción; los depósitos mínimos para bonos suelen rondar las £/€20. Las retiradas están sujetas a comprobaciones KYC y pueden procesarse más rápido para monederos electrónicos y criptomonedas, o tardar más en transferencias con tarjeta. Los pagos grandes pueden procesarse en plazos y pueden aplicarse límites transaccionales o tarifas administrativas en circunstancias específicas.
Resolución de disputas
Si tiene una queja, contacte con el chat en vivo o envíe un correo a [email protected] con todos los detalles. Investigaremos y procuraremos responder con prontitud. Cuando un asunto permanezca sin resolver, proporcionaremos pasos de escalado y revisaremos los registros disponibles. El uso continuado del servicio no renuncia a su derecho a presentar disputas.
Actualizaciones de estos Términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Los cambios materiales se comunicarán en el sitio o a través de sus datos de contacto registrados. El uso continuado del sitio después de la publicación de los términos actualizados constituye aceptación de los cambios. Revise los términos con regularidad para mantenerse informado.